Cliente

Uma das experiências mais atordoantes que alguém pode vivenciar é chegar em algum lugar e ser atendido por uma pessoa estrábica. Por mais que me esforce para firmar o olhar no ponto que une as duas órbitas oculares, me disperso e não consigo falar nada. Por alguns momentos, fico ali parado, tentando adaptar-me à situação. Depois de alguns instantes, passa a estranheza e a negociação flui, mas a sensação de que fui indiscreto e me comportei mal permanece.